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洗车店的定位与盈利,车客林

作者:车客林洗车机 发表时间:2015-10-30 09:09:14 阅读: 30
一家赚钱的汽车美容店,一方面取决于大的经济环境,另一方面取决于老板的经营管理才能。大的经济环境不可能改变,但是老板的综合素质能够提升,以便在纷繁复杂的市场环境中赢得一席之地。

一、定位。
调查发现,对汽车美容需求最大的是中底端顾客群体。所以我们的定位要满足广大的中底端客户们的个性化的需求。
二、差价确定。
美容店众多,服务项目质量各有不同。我们要根据实际情况,在保证有利可赚情况下,尽可能在早期压低价格,库存产品销售一空的同时又对车主有很大的吸引力。

三、客户的吸引与维持。
1、根据所在地段,尽可能与当地单位固定合作,可给予VIP等形式的优惠价格,并适当赠送有本店标志的小礼品,以保证固定客户。并能在潜在情况下加大本店的知名度。2、必须保证本店的特色项目,至少保证该地段有优势或者独家的服务项目或商品。

四、项目种类。
根据店面规模、实际资金和人力资源,选取成本较低,利润空间大,操作方便,市场需求量大的汽车美容养护为主营项目。包括单项有:汽车漆面清洗、抛光打蜡、内饰清洁消毒、洗车快修等。

五、销售策略。
1、客户吸引:要想让更多的顾客进店消费,良好的服务态度,高档的门面设计,高强的宣传力度和特色的服务项目缺一不可。
2、价格策略:初期以薄利多量为原则,随着营业营的提高,耗材用量增多,也可以以年卡、季卡、VIP卡等优惠形式稳定固定客源。
3、服务策略:严格的员工管理制度,耐心热情的服务态度。

六、人员安排。
要坚持配备合理、人尽其才原则。首先,建立整套规章制度,做到管理上从严、工作上抓紧、质量上保证、生活上关心,并从各方面提高员工素质,从而提高企业效益。


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